İade ve Geri Ödeme Politikası
1. Cayma Hakkı
Tüketici, 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin malı teslim aldığı gün başlar.
2. İade Koşulları
İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında, eksiksiz ve hasarsız olması gerekmektedir. Haşere ilaçları ve biyosidal ürünler gibi ambalajı açıldığında sağlık ve hijyen açısından uygunluğunu yitiren ürünlerde, ambalajın açılmış olması durumunda ilgili mevzuat gereği iade kabul edilememektedir.
3. İade Süreci
İade talebinizi bilgi@pestofis.com.tr adresine e-posta göndererek veya +90 505 228 3268 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize iletebilirsiniz. Onaylanan iadelerde, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içerisinde ücret iadesi ödeme yönteminize göre gerçekleştirilir.
4. Geri Gönderim
Kusurlu ürünler veya yanlış gönderimlerde kargo ücreti tarafımıza aittir. Diğer durumlarda kargo ücreti alıcıya aittir.